Quality Office Service QOS

データ入力・アンケート集計・事務代行サービスは
信頼の株式会社クオス

サービスについてABOUT SERVICE

選ばれる理由

満足度図

クォスはお客さまのビジネスパートナーです。
25年の実績と経験に基づく柔軟な対応力で、
お客さまに満足いただいております。
お客さまのビジネスパートナーとして、お客さまの立場から、
よりよいデータの利用、活用方法をご提案しております。

1. 柔軟な対応力

25年の実績と経験に基づく柔軟な対応力で、お客さまに満足いただいております。

お客様の声1

多摩大学 松本祐一先生

私どもからは、アンケート調査のデータ入力やインタビューのテープ起こし等をお願いしています。

納期の早さや価格の安さについても満足していますが、何よりも丁寧に、データを扱っていただいているという印象で、調査票に書いてある記述を忠実にデータ化してもらっています。

何気ない対象者の回答の記述や表現に分析のヒントが隠されていることがありますので、そういった気配りには大変感謝しております。

お客様の声2

某外資系運輸会社

システム開発に際して導入前後の影響を分析するデータの作成をお願いしました。弊社としてこのようなデータ作成をしていただけるお付き合いのある会社さんもなく、「どこへ頼んだら、、、」と漠然と考えておりました。

たまたまデータ、分析、加工といったキーワードでWeb検索した所、クォスさんにあたり、当初は半信半疑で電話にてコンタクトしてみました。担当の方は我々の目的を丁寧に聞き取ってくれ、電話の段階で「可能だと思う」との回答をいただきました。

結果として、我々の求めるデータ作成を納期についても当初予定の3/2程度で仕上げていただきました。驚いたことに費用についても「やってみたら想定より工数が少なかった」と見積もりに比べて低くしていただきました。お互いビジネスパーソンとして、おこがましいですが感心してしまいました。

2. 99.8%の精度

Windex-proを使用したエントリ/ベリファイ方式※Windex-proは入力専用ソフトです。

一人目のオペレータが入力(エントリ)したデータを、二人目のオペレータが入力(ベリファイ)をし、照合・修正を行う方式です。
ベリファイは経験を積んだオペレータが担当するため、精度の高いデータを納品することができます。

Excelを使用したマッチング方式

同じ原稿を二人のオペレータが入力し、入力したデータの差異がある部分を、チェック担当者が照合、修正を行います。
チェックは、エクセルスキルが高く、経験豊富なオペレータが行います。

3. 充実した研修制度

ベーシックスキル

入力スピード、精度が一定レベルに達していること
日商のビジネスキーボード検定合格または、同等の社内テスト結果による

入力コース

データ入力のスキルを極めるコース
実務実績により評価

オペレータコース

データ入力前後の事務作業、納品実務に携わるオペレータ
日商PC検定試験合格を必須要件とする

専門職コース

システム、経理、営業等の専門職
実務実績と、各分野の検定試験合格を要件とする

※日商検定とは、日本商工会議所が実施する検定のことです。

業務に関するご依頼・ご質問などございましたら、お気軽にお問合せください。

アンケート入力・集計サービス

年間60万件という多種多様なアンケート入力の経験をもとに、お客さまのご要望に応じたデータを納品いたします。
大量のアンケートのデータ化、フリーアンサーの多いアンケートのデータ化をお考えの方は、お問い合わせください。
また、アンケート結果をデータ化するだけでなく、集計結果をお客さまのご要望に応じ、グラフ等視覚効果が高いレポートでご提供いたします。

各種アンケート実績

アンケート入力実績・事例

  • 事例 ①
  • 事例 ②
  • 事例 ③
  • 案件名 市民意識調査
    顧客 信用金庫様
    アンケート設問数 属性データ 9問
    シングルアンサー(SA) 85問
    マルチアンサー(MA) 35問
    フリーアンサー(FA) 2問
    サンプル数 600s
    納期 5日
    原稿種類 紙原稿
    特殊仕様 フリーアンサーは、誤字脱字を修正して納品
    価格 130,000円
  • 案件名 再生エネルギーに関するアンケート
    顧客 某大学様
    アンケート設問数 属性データ 6問
    シングルアンサー(SA) 85問
    マルチアンサー(MA) 1問
    フリーアンサー(FA) その他 1問
    サンプル数 1800S
    納期 5日
    原稿種類 イメージ原稿
    価格 130,000円
  • 案件名 展示会アンケート
    顧客 某メーカー様
    アンケート設問数 名刺情報
    シングルアンサー(SA) 3問
    フリーアンサー(FA) 1問
    お客様記入欄 3問
    サンプル数 3300s
    納期 300件…展示会終了翌々日
    3000件…5日
    原稿種類 紙原稿
    価格 238,000円

集計・グラフ作成見本

集計・グラフ作成の流れ

  • 貴社アンケート用紙

  • 弊社にて入力/集計

  • 弊社にてグラフ作成/ご納品

業務に関するご依頼・ご質問などございましたら、お気軽にお問合せください。

バックオフィス業務支援(BPO)サービス

BPOとはビジネス・プロセス・アウトソーシング(Business Process Outsourcing)の略称です。
企業が自社業務の一部を外部委託することを指します。
特にIT関連部分の業務は専門性が高いことから、多くの企業で活用されます。
クォスのBPOサービスは、データ入力をはじめ、事務分野を広くカバーしお客さまのニーズにお応えします。

BPOサービスの一例

アンケート回答用紙の入力
  • 入力後、データを集計
  • 見やすいグラフで見える化
  • PowerPointでレポート形式に編集
  • お客さまの使用目的に合わせて加工いたします。
WEBサイト検索
  • 検索データをExcel上にCopy & Paste
  • 計算式を付加
  • 資料の価値を高めるお手伝いをいたします。
人手を必要とする事務作業
  • 印刷物の封入・封緘
  • 郵便局への持ち込み
  • 事務局機能(私書箱設置、郵便物受取窓口、問合せ対応、など)

BPOサービスフロー

アンケート業務のワンストップサービス

  • 1.アンケート用紙・回答用紙の作成
  • 2.アンケート用紙・回答用紙の印刷 ※大量枚数の場合、印刷会社との協働いたします。
  • 3.回答者への郵送宛名印刷、封入封緘、郵便局への持ち込み ※大量枚数の場合、印刷会社との協働いたします。
  • 4.事務局の設置回答用紙受取、私書箱設置も可能です。
  • 5.アンケート用紙開封
  • 6.入力~集計~レポート作成

業務に関するご依頼・ご質問などございましたら、お気軽にお問合せください。